支持
手机找不到电脑,或者某些功能没有响应?请按此清单逐项检查。如果仍然无法解决,请给我们写信。
如果手机无法连接
- 确认 Dokki 主机端已打开:在 macOS 菜单栏或 Windows 系统托盘中查找它的图标。
- 让手机和电脑连接到同一网络。避免使用访客网络,它会隔离设备。
- 如果应用找不到电脑,请输入主机端显示的地址。
- 输入主机端显示的 PIN 码。如果你更改过 PIN 码,请使用新的。
- 在 Windows 上,请在防火墙中允许 Dokki 在专用网络上通信,并将你的 Wi-Fi 设为专用网络。
- 暂时关闭手机或电脑上的 VPN:有些 VPN 会阻止局域网访问。
权限
- macOS:打开“系统设置”中的“隐私与安全性”。在辅助功能(光标、键盘和控制)和录屏(截取屏幕)中开启 Dokki。更改权限后,请退出并重新打开 Dokki。
- Windows:当防火墙询问时,允许在专用网络上访问。部分受保护的窗口(例如管理员提示)不接受远程鼠标或键盘操作。
- iPhone:在“设置”中前往“隐私与安全性” › “本地网络”,开启 Dokki。
- Android:无需特殊权限,只要连接到同一网络即可。
常见问题
在 Mac 上触控板或键盘没有反应
缺少辅助功能权限。请在“系统设置”中为 Dokki 开启该权限,然后重新打开主机端。
截图是黑屏或空白的
在 macOS 上,为 Dokki 开启录屏权限,然后重新打开主机端。
锁定手机后连接断开了
这是正常现象:回到应用后,Dokki 会自动重新连接。如果没有,请轻点“重试”或重新输入 PIN 码。
可以通过数据线使用吗?
可以,只要手机通过 USB 与电脑共享网络连接。Dokki 会使用数据线上建立的网络。
如何断开一部手机?
在主机端更改 PIN 码。所有已配对的手机都需要输入新的 PIN 码。
联系我们
请写信至 [email protected]。告诉我们你使用的电脑和手机,以及屏幕上显示的内容;我们使用西班牙语或英语回复。